警务人员工作压力对职业倦怠的影响研究——以武汉市警务人员为例

作     者：王辰 

作者单位：华中师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘亚

授予年度：2014年

学科分类：03[法学] 030602[法学-公安管理学] 0306[法学-公安学] 

主      题：警务人员 工作压力 职业倦怠 心理韧性 职业认同 

摘      要：近来年,警务人员的问题成为研究的热门话题,而警务人员工作压力更成为重中之重。警务人员作为一个压力密集型的职业之一,长期处于高压的工作环境,由此引发了警务人员的工作家庭以及身心健康问题。本研究在已有研究基础上以武汉市495名警务人员为对象,编制了工作压力量表和职业认同量表,并探讨了工作压力对职业倦怠的影响及其作用机制。具体研究如下： 研究一,工作压力量表的开发。在预测研究中,主要对253名武汉市警务人员实施了调查,发现工作压力问卷具有清晰的五维结构,分别命名为工作负荷、组织公正、工作家庭冲突、工作危机和社会环境,量表具有良好的信度。在正式施测中,量表信度系数分别为,0.86、0.88、0.80、0.64和0.80,总量表为0.93,且具有良好的效度。 研究二,职业认同问卷的编制。在预测研究中,也对253名武汉市警务人员进行了问卷调查,发现职业认同问卷具有清晰的二维结构,分别命名为职业价值认同和职业地位认同,量表具有良好的信度;在正式施测中,分量表的信度分别为0.73和0.72,总量表为0.79,且具有良好的效度。 研究三,工作压力对职业倦怠的影响机制探讨。研究结果发现,警务人员工作压力对职业倦怠具有显著地预测作用,具体表现为工作压力显著地正向预测情感耗竭和去个性化,而显著地负向预测低成就感;心理韧性在工作压力和去个性化之间起着部分中介的作用,而在工作压力与情感耗竭、低成就感之间不起中介作用;警务人员职业认同在工作压力与职业倦怠之间起调节作用,具体表现为,在高职业认同条件下,警务人员的工作压力对情感耗竭的正向预测作用会减弱,而职业认同在工作压力与去个性化、低成就感之间不具有调节作用。