基于消费者生活形态的锅具网上购物影响因素研究

作     者：蒋益萍 

作者单位：浙江工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：卢纯福

授予年度：2014年

学科分类：0832[工学-食品科学与工程（可授工学、农学学位）] 12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 08[工学] 

主      题：生活形态 网络购物 产品偏好 炒锅设计 

摘      要：随着网络购物的发展,企业对电子商务的重视程度日渐加深。企业需要了解影响消费者网络购物的因素,从而制定相应的营销方式。现有研究多从电子商务角度探究网络购物的影响因素对消费者的各种行为的影响。但是这些研究都未将网上购买人群分类,也未对各个影响因素的重要程度进行研究,使得研究的针对性不强。 针对这些问题,本研究参考网络AI0量表以及China-VALS制定网络生活形态量表,通过问卷调研以及聚类分析,将网络消费者分群,分别为理智节约族、传统生活族、投机品牌族、自由随意族,进而探究锅具网上销售的影响因素对不同生活形态的网络消费者的影响,并对影响因素的重要程度进行排序,找出重点因素。结果得出,所有因素中,对买家影响最大是主要为口碑因素,其次为营销因素,最后为设计因素。 再者,产品是否符合消费者的偏好,是一样产品成功与否的关键。本研究针对传统生活族,采用MDPREF分析法对炒锅进行偏好研究。研究得出,传统生活偏爱造型简洁硬朗的炒锅,进而针对该族群进行炒锅设计。