基于绩效技术的高校图书馆人力资源管理研究

作     者：滑志然 

作者单位：曲阜师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：郑春厚

授予年度：2010年

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

主      题：绩效技术 人力资源 图书馆人力资源管理 层次分析法 绩效考评体系 模拟实证研究 

摘      要：知识经济时代要求图书馆改变过去的服务方式和经营理念,图书馆员工需要转型为信息时代的信息组织者和导航员,图书馆在为学校提供教学科研服务的同时还应该为社会教育提供服务。为了完成时代赋予的神圣使命,图书馆需要从根本上抛弃传统图书馆中以物为本的管理方式,树立以人为本的管理理念。图书馆人力资源管理的对象是图书馆中的所有员工,图书馆人力资源管理是现代图书馆一切管理活动的中心,人力资源的质量取决于图书馆员工的业务素质,同时人力资源质量的高低又决定着企业竞争力的强弱。 为了更好的开展图书馆的人力资源管理,提升图书馆人力资源的质量,本文首先总结了图书馆人力资源的特点、图书馆人力资源管理应该遵循的原则和图书馆人力资源管理的作用。接着分析总结了绩效技术的特点、绩效技术应用到图书馆人力资源管理的可行性和应用现状。然后结合绩效技术在现代企业管理中成功应用的案例,提出了基于绩效技术的高校图书馆人力资源管理。 本文以绩效技术模型和人力资源管理的一般模型为基础,构建了基于绩效技术的高校图书馆人力资源管理模型。该模型将整个人力资源的管理活动融入到了图书馆所有的管理活动之中,沿着绩效分析——绩效原因分析——绩效干预方案的设计实施——绩效评价这条主线设计并实施了图书馆的人力资源管理。同时,针对模型中的绩效考评环节,利用层次分析法和Delphi法,设计了知识经济时代图书馆人力资源的绩效考评体系。最后,采用模拟实证的方法验证了本文中构建的管理模型和评价体系。