休闲度假旅游者旅游动机与消费行为研究

作     者：罗群 

作者单位：杭州电子科技大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王核成;吕丽辉

授予年度：2011年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：旅游动机 休闲度假 旅游消费行为 

摘      要：休闲度假旅游是经济社会发展、文明程度提高的必然趋势,近年来,休闲度假旅游作为一种新兴的旅游越来越受到我国国民的亲睐,良好的发展前景也逐渐受到国家旅游开发部门的重视,但是因为休闲度假旅游在我国起步尚且相对较晚,目前关于我国休闲度假旅游的研究成果不多,尚处在研究的初步阶段。对于休闲度假旅游者特定细分市场的分析更是缺乏实证的理论研究,因此从休闲度假旅游者的旅游动机和消费行为的角度来展开研究对休闲度假旅游的发展具有十分重要的实践意义。 本文运用理论研究与实证研究相结合的方法,以休闲度假旅游者的旅游动机构成为研究的出发点,在此基础上进一步的研究了休闲度假旅游者的旅游动机在人口统计学上的差异以及和旅游消费行为特征之间的关系,通过对休闲度假旅游者进行不同的市场细分,总结出不同细分市场下休闲度假旅游者之间的一般性与差异性消费行为特征。 首先,本文采用文献研究方法,对旅游者、休闲度假旅游、旅游动机、旅游消费行为等相关概念进行了界定,并总结了国内外学者的旅游动机理论以及旅游消费行为模式理论,以此形成了本文研究的理论基础。并在理论研究的基础上,提出了本研究的构思和假设。 然后,采用问卷调查的方法,对收集回来的数据进行SPSS因子分析,总结出了休闲度假旅游者的七大类旅游动机因子,分别是自我实现动机、放松动机、探索学习动机、实践动机、从众休闲动机、享乐休闲动机以及健康休闲动机;通过进行方差分析,分析得出不同人口统计学特征的休闲度假旅游者旅游动机的差异性;通过进行相关分析,分析得出了不同休闲度假旅游者的旅游动机与旅游频率、旅游人均消费、旅游的停留时间、旅游目的地设施因素之间的相关性。 最后,以休闲度假旅游者的旅游动机作为分类变量,通过聚类分析对休闲度假旅游者进行了科学的分类,细分为完全放松型、娱乐享受型、追求实现型三种类型,并通过与人口统计学特征和旅游消费行为特征变量进行交叉列表分析来研究其消费行为的一般性和差异性特征,并且在此基础上总结了本研究存在的不足以及对休闲度假旅游行业管理部门和旅游经营者提出了相应的建议。