基于胜任力模型的培训体系研究 ——以心理咨询师为例

作     者：唐胜蓝 

作者单位：江西师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：罗照盛

授予年度：2014年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学] 

主      题：心理咨询师 培训 胜任力 评价中心 

摘      要：胜任力自被提出之后便得到了广泛的研究和应用，心理咨询师胜任特征是指能将心理咨询工作中表现优异者与表现平庸的个体区分开来的并可以将个人潜在的和深层次特征可靠的测量出来的特征。本次研究根据胜任力的相关理论，以及前人对其的相关研究的结合，创新的引用评价中心的方法，结合问卷法和访谈法，构建了以胜任力为基础的心理咨询师培训系统，重点对以胜任力为基础的培训方法和培训需求分析进行探索。研究一以江西省为例，通过对江西省内几家主要的心理咨询师培训机构的负责人进行开放式访谈，同时对153名有培训经历的学员发放调查问卷，并根据数据类型进行统计分析，以期发现当前的心理咨询师的培训现状;研究二以张爱莲编制的《心理健康服务人员胜任特征问卷》为基础，进一步运用行为事件访谈法，用评价中心的方法，构建了系统的基于胜任特征的心理咨询师培训体系,并对已经取得心理咨询师三级证书的10名被试进行培训，用实证研究验证了培训体系的有效性和实用性。 研究的结论主要有以下这些内容： 心理咨询师培训的现状是大部分培训机构没有构建系统的培训体系和模式。在培训本身而言，目前的培训大多对学员缺乏培训的需求分析，培训方式以集中面授为主，培训内容以理论知识为主，缺乏实践和操作技能的培养，缺乏对于培训效果的评估。就整个培训行业而言，目前培训市场缺乏规范，政府及有关部门急需加强对于该培训行业的规范和整顿。 完整的以胜任力为基础的心理咨询师的培训体系需要通过以下几个方面开展，其中包含对学员培训的需求分析、内容的设计、过程实施以及最后的评价评估4个方面。在对培训需求分析中，以胜任特征自评量表作为工具进行培训需求调查，以现有的心理咨询师胜任特征模型为标准。本研究创新性的提出了运用发展性评价中心的方法对受训个体进行培训，包括无领导小组讨论、角色扮演和案例分析等方法，运用这三种方式以期达到对个体的咨询师胜任能力的提升，保证其专业能力以及知识素养上的双丰收。