HFD公司发展战略研究

作     者：眭军杰 

作者单位：西安理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘泽双

授予年度：2017年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：社区电商 O2O 发展战略 SWOT分析 QSPM分析 

摘      要：电子商务就是利用网络、通信、电话等电子工具开展跨越时空的商业活动。电子商务诞生于20世纪60年代,成长于20世纪90年代,到2000年已经风靡全球,诸多国家纷纷制定了国家层面的电子商务战略。中国电子商务始于1997年,发展迅猛,2014年销售额已超越美国。国内电子商务企业在欣喜于良好发展机遇的同时,也面临着激烈的竞争环境,企业的生存和发展面临着重要的挑战。HFD公司是一家社区电子商务企业,在近十年的经营发展过程中积累了一定的品牌效应和企业形象,但以O2O模式涉足社区电商仅两年多时间,存在的问题也十分突出,要求必须从战略的高度进行研究。本文结合HFD公司的实际情况,以其近期发展战略制定和选择为核心,探讨合适的战略方案。论文以战略管理相关理论为基础,在介绍HFD公司基本情况的基础上,调查了公司战略管理现状,并借助PEST分析工具、五力模型分析工具分析了公司的外部环境与行业环境,运用价值链分析框架评价了公司的内部资源能力;接着,分析其外部市场机会和威胁、内部的优势和劣势,并进行SWOT分析得出备选发展战略方案。在前面分析的基础上,结合HFD公司的战略目标和战略定位,通过对备选战略方案的定性分析和QSPM矩阵的定量分析,确定本公司目前应采取市场渗透战略和产品开发战略为主、战略联盟和纵向一体化战略为辅的组合发展战略。然后,就HFD公司战略实施的组织领导、阶段任务和实施途径,逐一提出操作性的建议。最后,探讨了公司治理、团队建设和制度、经费等问题,为HFD公司发展战略的实施提供保障。本文旨在帮助HFD公司对其发展战略重新定位,解决社区O2O业务发展过程中的难题。同时,也希望能对其他从事O2O电子商务的企业提供借鉴。