He高速公路公司绩效考核问题研究

作     者：弓凯英 

作者单位：天津商业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘安

授予年度：2017年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程] 

主      题：绩效考核 绩效反馈 绩效申诉 

摘      要：在市场经济条件下,高速公路企业对中国国民经济的增长贡献巨大,经济发展对于高速公路的需求也在不断加大,全国高速公路的总里程呈现不断增长的趋势与之对应的高速公路企业也在不断增加,并且原有的高速公路企业在扩大与转型,所以企业之间的竞争逐渐转变为人才的竞争。怎么样提高公司的管理水平和经济效益是现如今高速公路企业应该考虑的主要问题,要解决这个问题,人力资源管理就显得尤为重要,而绩效考核在人力资源管理里面作为主要环节,其对于高速公路企业的经营、运行、发展起着十分重要的作用,它为企业提供了员工的薪资、鼓励、培训和员工的发展提供了重要的参考,所以,怎么样健全企业的绩效考核体系就成为了企业需要思考的重点问题。优化绩效考核不是短时间内就能完成的事情,是一个长期的过程,这就需要高速公路企业有发散的思维去接受新的考核方式;变通的思维去将新的方式改变并融合到自己公司的考核体系当中。本文以绩效考核作为基础且更加全面、深刻地分析了中国当前中国的高速公路企业在绩效考核的过程中所存在问题的原因,即经营观念落后;人力资源管理制度不健全、不规范;职位分析薄弱;绩效考核过程过于主观;将其他企业的考核方法原封不动地应用在自己的企业中或者认为新颖的方法总是好的,进而盲目最求。这些问题的出现导致如今快速发展的中国高速公路在经济方面相对滞后,跟不上实际上的高速公路发展的步伐。高速公路企业无法选拔出真正的人才,导致中国高速公路行业无法继续提高,若长期以人数的堆叠来使其发展的体系必将在某一天崩塌。所以本文针对高速公路绩效考核所存在的不足做出了总结,并就这些不足之处提出了整改意见:首先一定要具有考核的意识必须在内心有着科学的绩效考核观念、所有员工都需要相应的绩效考核制度(包括普通员工、领导)、对于绩效考核建立反馈机制、创建科学的绩效考核体系。将HE高速公路公司作为研究对象,对于一些典型的问题可以以点盖面,由这一家企业找出问题,推广到中国的其他高速公路企业当中。使用问卷调查、案例分析、文献资料等研究方法,对该高速公路公司绩效考核中存在的问题进行了分析,并且设计出一套针对该公司员工绩效考核的方案体系。同时,提出了该高速公路公司员工绩效考核实施的保障措施:首先对考核者进行有关心理方面培训,其次要建立有效的绩效申诉制度,对于工作分析必须有科学性的保障,除此之外个人对于团队,以及团队对于个人都有着密切的相互作用,将这些作用考虑到之中,最后建立一套科学的绩效考核标准。