基于SCM的A小微企业业务流程优化研究

作     者：徐伯温 

作者单位：河北工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：万杰

授予年度：2012年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：业务流程优化 供应链管理 小微企业 纺织企业 

摘      要：随着社会经济加速发展，市场变化日益加快，企业之间的竞争也日趋激烈。技术的极大进步和需求不断个性化、多样化使得产品的生命周期不断缩减，企业面临着提高产品品质、降低运营成本、加强服务、缩短交货周期等各方面的压力。过去十分适用的一套流程放在今天可能会发现存在很多的弊端。那么对企业现有的业务流程进行优化就显得必不可少了。 本文先对供应链管理和流程优化的国内外研究进行综述，了解供应链管理思想的发展和流程优化的应用现状。之后又对供应链管理和流程优化的相关理论进行了介绍。 本文从实际出发，以实习单位A企业为研究对象，结合供应链管理的思想对A企业业务流程进行优化。本文严格遵循业务流程优化的原则，按照实施流程优化的步骤，对A企业主要业务流程进行描述，找出其中存在的问题，对问题进行分析，找出根本原因。然后使用头脑风暴法与标杆学习法，针对A企业现存的问题，提出对应的优化方案。最后对优化方案进行评价并提出保障措施。 实施优化方案后，A企业改变了过去库存式的生产方式，加强与客户的沟通合作，共同参与设计开发面料，在取得订单后再进行采购生产，加强了供应商的管理，与供应商建立战略合作伙伴关系，减少了采购过程中一些繁琐的手续和谈判环节，大大缩减了企业的采购时间。还对企业的采购组织进行了优化，使得A企业在快速反应的同时能够以低成本进行采购，降低企业库存。 希望本文的研究能够为相关的小微企业进行流程优化时提供一个方向或一种思路。