安徽省物流企业信息化创新绩效研究
作者单位：安徽大学
学位级别：硕士
导师姓名：汪传雷
授予年度：2013年
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：随着我国国民经济不断发展和信息化进程的加速推进,信息技术成为推动企业创新发展的重要因素,在企业运营和管理中发挥着日益重要的作用,直接影响着企业的运营效果和在市场竞争中的成败。但在企业信息化建设的过程中,也慢慢地开始出现“信息化悖论等负面现象,影响着企业的信息化建设效果。因而,越来越多的企业开始纷纷转变企业信息化建设的着力点和聚焦点,改变以往的盲目跟风现象,有意识地以优化企业运营为出发点和导向来不断引入先进的信息技术,推动企业信息化建设进程,从而达到改进企业运营机制、调整企业运营方式以及优化企业运营行为的目的,这都是企业信息化创新这一概念的要求和题中之义。 物流是经济社会系统的一个重要组成部分,它与经济社会发展有着极为密切的关系,在国民经济和社会发展中起着重要的作用,是降低企业成本、提升利润的有效方法。物流企业是随着物流市场的发展而产生的,尤其是20世纪80年代后,许多企业不再自建物流系统,纷纷将物流业务委托给专业的物流公司,这一趋势促进了物流企业的发展。物流企业是物流活动的承担主体,其运营状况直接关系到国民经济能否健康发展,在经济全球化、网络化、信息化、数字化不断推进的21世纪,物流企业生存与发展对国民经济的正常运行更加具有不可或缺的推动作用。现代物流运用最新管理理念,有效整合运输、仓储、装卸及信息等环节,形成科学完整的供应链,从而为客户企业提供多功能、高效率、一体化的综合性服务,能够加速经济循环、降低成本和提高企业竞争力。因而,物流企业的信息化创新状况不仅关系到物流企业自身能否有效运营,还关系到整个社会经济系统的运转和国民经济的发展。 本文以物流企业为研究对象,在对企业信息化创新的概念及相关基础理论加以分析和深入研究的基础上,进一步丰富企业信息化创新的理论体系;并参照我国企业信息化创新绩效水平评价指标体系,结合物流企业自身特色和其信息技术对企业运营发挥作用的层面和方面,构建物流企业信息化创新绩效水平评价指标体系;依据指标体系设计调查问卷,并对安徽省物流企业展开调查,通过实证研究对安徽省物流企业的信息化创新绩效进行测评,明确其信息化创新水平;找出安徽省物流企业信息化创新方面存在的问题及不足,并针对性地提出对策和建议。全文研究内容安排如下： 第一部分结合企业信息化创新发展状况及物流企业发展情况这一研究背景,阐明了论文选题目的与意义、研究思路与主要研究方法、主要研究内容与框架及论文的主要创新点。 第二部分对企业信息化创新理论和物流企业信息化绩效相关理论进行文献综述和述评,找出现有研究的不足及有待进一步研究之处,论证选题的科学性和必要性。 第三部分在对作为本文研究基础的企业信息化模型、企业信息化实施过程理论及企业信息技术融合理论三个方面进行阐述和对企业信息化创新相关概念进行界定的基础上,结合已有的研究和物流企业自身特点,分析物流企业信息化创新的内涵、特点、动因和概念模型,完善物流企业信息化创新的理论体系。 第四部分参照已有企业信息化创新指标体系的相关研究,结合物流企业自身特性,构造物流企业信息化创新绩效评价指标体系,并结合访谈结果对指标体系进行完善。 第五部分依据所建立的物流企业信息化创新绩效评价体系,设计调查问卷,对安徽省物流企业展开预调查,依据预调查结果对问卷进行修改和完善,在此基础上开展大规模抽样调查,对调查结果进行分析,得出安徽省物流企业信息化创新绩效实际水平。 第六部分根据相关指标的调查和实证研究,分析安徽省物流企业在信息化创新方面存在的问题,并提出相应对策。 第七部分在对整个论文进行分析的基础上,明确研究的不足,并对未来的研究方向和切入点进行展望。
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