基于价值链的移动商务模式研究

作     者：梁益琳 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王瑞金

授予年度：2009年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：移动商务 商业模式 价值链 

摘      要：基于互联网的电子商务刚刚在中国市场站稳脚跟,以技术驱动为特点的移动商务又掀起了一股新的商业浪潮。移动设备及无线技术的飞速发展为移动商务的兴起创造了良好的机会。研究显示,截止2008年底,全球移动商务用户数量达到16.7亿,产生5540亿美元的收入。而2009年中国移动商务应用市场规模将达到300.5亿元。巨大的市场空间及发展潜力使得越来越多的公司投入到移动商务的浪潮中。 中国移动商务市场以其庞大的移动用户数量而独具特色。随着移动产品和服务种类的增加,移动商务的应用范围逐渐扩大。虽然大多数分析人士认为移动商务的蓬勃发展是必然趋势,但是非常多的移动商务企业在运营过程中却没有找到合适的商业模式,普遍存在发展后劲不足的问题。更有部分专家对移动商务未来的投资回报率产生了怀疑。因而,如何帮助企业建立合适的商业模式,促进移动商务的持续发展,就成为了本文的研究目的。 本文首先对价值链及商务模式理论的研究概况进行了总结和梳理。在此基础上,提出了移动商务的定义,构建了由两个维度、六项基本核心活动组成的移动商务价值链模型,并由此总结出六类移动商务参与者。为了更清晰地了解移动商务模式的构成,按照企业在价值链上的活动特点将移动商务模式分为四类;然后,在细分价值活动的基础上,提出了移动商务模式的结构模型,并分别从结构要素及外部环境因素对移动商务模式进行了详细的论述。移动商务模式确定后需要评估模式实施过程中的有效性,因此本文综合财务指标评价及结构因素评价两个层次,建立了移动商务模式评价体系对移动商务模式进行综合评价。随后通过空中网商业模式的案例,演示了本文所建立的移动商务模式分析及评价过程。论文最后给出了研究结论,并对以后的研究提出了展望。