考虑谈判能力的旅游O2O供应链定价与服务策略

作     者：易文桃 谭春桥 陈晓红 崔春生 YI Wen-tao;TAN Chun-qiao;CHEN Xiao-hong;CUI Chun-sheng

作者机构：中南大学商学院长沙410083 南京审计大学商学院南京211815 北京物资学院信息学院北京101149 

出 版 物：《控制与决策》 (Control and Decision)

年 卷 期：2020年第35卷第11期

页      面：2626-2636页

核心收录：

学科分类：0820[工学-石油与天然气工程] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 0835[工学-软件工程] 0802[工学-机械工程] 0811[工学-控制科学与工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

基　　金：国家自然科学基金项目(71671188,71971218) 北京市智能物流系统协同创新中心开放课题项目(BILSCIC-2019KF-01) 中南大学博士生自主探索创新项目(2017zzts048)。 

主　　题：旅游O2O供应链 佣金 谈判 谈判能力 定价 服务 

摘      要：考虑在线旅行社(OTA)和旅游运营商(TO)通过佣金模式合作共创的旅游O2O供应链,研究两种佣金谈判模式下OTA和TO的最优定价与服务策略:FU模式,OTA与TO的佣金谈判基准为线下销售价格,且线下销售价格是TO的私有信息;N模式,OTA与TO的佣金谈判基准为线上销售价格,且线上销售价格是公共信息.分析线上渠道市场份额和谈判能力的影响,探讨TO和OTA的佣金谈判模式选择问题.结果表明:在N模式下线上渠道市场份额越高越有利于OTA,在FU模式下过高或过低的线上渠道市场份额不利于OTA.而且,过强或过弱的谈判能力不利于OTA,但过高或过低的线上渠道市场份额或越强的TO谈判能力都对TO和整个旅游O2O供应链有利.对OTA、TO和整个旅游O2O供应链而言,N模式是较优选择.