“和为贵”——中庸思维背景下组织间冲突的规避逻辑

作     者：马鹏 蔡双立 

作者机构：天津财经大学商学院天津300242 

出 版 物：《企业经济》 (Enterprise Economy)

年 卷 期：2020年第39卷第11期

页      面：24-31页

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：国家社会科学基金项目“中小企业网络化成长中的关系冲突与进化问题研究”(项目编号:15AGL009) 天津社会科学基金项目“中国儒家文化‘和谐’价值观视角下的组织间冲突回避策略研究”(项目编号:TJGL20-004) 

主　　题：忍 冲突回避 表面和谐 中庸思维 人情 

摘      要：本文立足于儒家“和谐价值观,从中国人“忍的精神层面,剖析冲突回避的文化内涵与本质,揭示宏观文化价值触发微观层面个体心理表征进而产生规避倾向的冲突回避动机内化过程,探究中观层面的组织间关系规范对冲突回避策略选择的影响作用。实证结果表明:冲突回避策略是华人企业基于理性计算和文化价值观考量下的行为反应。表面和谐动机是冲突回避行为触发的充分条件,而中庸思维作为动机内化的必要条件具有中介作用,关系规范中的核心维度——人情意识削弱了组织间冲突回避的行为倾向。通过整合性、跨层次的研究,深化了对组织间冲突回避策略生成机理的理解,解释了该策略的适用范围与条件。建议企业在化解组织间冲突时,应充分考虑对方的冲突策略反应和偏好,依据双方的关系状态把握冲突回避的限度与时机。