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图书馆服务价值评估比较及启示

Comparison and Inspiration of Library Service Value Evaluation

作     者:高雪茹 张闪闪 Gao Xueru;Zhang Shanshan

作者机构:中国科学技术信息研究所信息资源中心 中国科学技术信息研究所 

出 版 物:《图书馆建设》 (Library Development)

年 卷 期:2020年第6期

页      面:47-56页

核心收录:

学科分类:1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基  金:国家重点研发计划资助项目“分布式科技资源体系及服务评价技术研究”,项目编号:2017YFB1400200 国家重点研发计划资助项目“面向资源科技云的分布式协同机制及模式研究”,项目编号:2017YFB1400202的成果 

主  题:图书馆服务 图书馆服务价值 服务价值评估 评估指标 评估方法 

摘      要:文章明确了图书馆服务与图书馆服务价值的概念与范围,归纳公共图书馆和高校图书馆经济价值和社会价值评估的主要指标,梳理6种主要的图书馆服务价值评估方法的关系,建议今后我国图书馆在进行服务价值评估时,综合服务内容和用户环境变化,适时调整评估内容;结合价值产生路径,建立多维指标体系;融合多种评估方法,推动全面服务价值评估。

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