基于4I原则的直播电商营销策略
Marketing Strategy of Live E-commerce Based on 4I Principle作者机构：厦门大学嘉庚学院 厦门大学两岸语言应用与叙事文化研究中心
出 版 物：《上海商业》 (Shanghai Business)
年 卷 期：2020年第8期
页 面：12-15页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：2017年度福建省社会科学规划项目“‘一带一路’背景下的两岸广告语言应用与叙事文化研究”（项目编号：FJ2017B075）
摘 要：直播电商的热度不断上升。基于网络整合营销4I原则,直播电商可采取如下营销策略:根据主播与商品的关联性进行品类选择或投放;打造直播间商品特色与主播直播风格。直播前应严格地选品与议价,保证商品的高性价比;直播中给粉丝提供实实在在的附加利益;直播后以负责任的态度参与售后服务,解决相关问题。借助市场调研、粉丝画像与直播数据,深入了解粉丝购物心理与实时反馈,运用直播互动技巧促成转化。从主播的特质、形象定位出发,选择恰当的逗趣方式或娱乐风格。同时,直播电商应避免以下误区:直播间商品品类过于集中;漠视真实、合法的底线进行利益诉求;忽视网络环境、软硬件设置等互动影响因素;片面追求趣味性而走向低俗、色情。
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