质量管理环在医院病案管理中的应用

作     者：李梅英 谢芝海 植耀志 陈立庆 谢跃伟 陈爱萍 Li Meiying;Xie Zhihai;Zhi Yaozhi;Chen Liqing;Xie Yuewei;Chen Aiping

作者机构：玉林市第三人民医院医务部广西壮族自治区玉林537001 

出 版 物：《中国基层医药》 (Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy)

年 卷 期：2016年第23卷第11期

页      面：1755-1758页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：质量管理环 病案管理 病案质量 

摘      要：目的探讨质量管理环（戴明环，PDCA循环）质量管理工具在提高病案质量中的作用。方法从2015年起对医院病案管理工作实行PDCA循环质量管理。选取实施PDCA循环前（2015年1月）的782份出院病历作为对照组，分析其3d、7d上交率及病案首页核心信息的填报缺陷率，进行原因分析、整改；选取实施PDCA循环后（2015年10月）的802份出院病历作为观察组，统计其3d、7d上交率及病案首页核心信息的填报缺陷率；对两组进行评估分析。结果观察组3d出院病历上交率为60．0％，明显高于对照组的8．2％（x2=472．43，P〈0．01）；观察组7d出院病历上交率94．0％，明显高于对照组的33．2％（x2=631．60，P〈0．01）；观察组病案首页核心信息填报缺陷率为2．0％，明显低于对照组的15．0％，两组差异有统计学意义（x2=107．35，P〈0．01）。结论PDCA循环法应用到病案管理工作中，可大幅提升病案管理质量，提高工作效率；可为病案管理建立一个长效管理持续改进机制。