中国旅游消费者权力量表构建与有效性检验
Development and Validity Examination of Consumer Power Scale作者机构:西南财经大学工商管理学院四川成都611130 南开大学旅游与服务学院天津300071
出 版 物:《经济管理》 (Business and Management Journal ( BMJ ))
年 卷 期:2014年第40卷第7期
页 面:111-119页
核心收录:
学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
基 金:教育部人文社会科学研究规划基金"旅游者权力 增权及其对旅游供应链权力结构的影响研究"(11YJA630163) "基于互惠视角的消费者建言行为及其对品牌关系的影响"(13YJC630124)
摘 要:近年来,随着交易中消费者影响力的不断增强,对消费者权力的研究迫切需要深入和丰富。本研究借鉴以往消费者权力理论,利用扎根理论方法进一步解构权力的维度,并在此基础之上编制量表的测量题项。通过专家评价、题项分析和探索性因子分析,开发了消费者权力测量量表,应用验证性因子分析、分层回归和结构方程对量表的各项效度进行了检验。本文不仅为今后消费者权力的研究提供了有效的测量工具,而且检验了消费者权力的实际效用,为消费者权力理论提供了实证支撑。