基于服务创新的制造企业服务转型影响因素研究
The influential factors of manufacturing firms'servitization based on service innovation作者机构：中国科学院科技政策与管理科学研究所北京100190 中国科学院创新发展研究中心北京100190 国家自然科学基金委员会计划局北京100085
出 版 物：《科研管理》 (Science Research Management)
年 卷 期：2012年第33卷第10期
页 面：64-71页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：本文从服务创新和价值迁移视角出发,深入分析制造企业的服务转型过程,研究提出了制造企业服务转型的影响因素模型,最后通过戴姆勒公司Car2go项目分析,对制造企业服务转型影响因素进行实证研究,为我国制造业产业结构优化和发展方式转变提供一定的思路和建议。本文研究发现,服务创新、客户需求、技术进步和宏观环境等因素在增强制造企业价值创造能力、推动制造企业服务转型过程中发挥着重要作用。
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