联体与联动:作为社会治理制度的在线调解创新

作     者：李瑞昌 LI Ruichang

作者机构：复旦大学国际关系与公共事务学院公共行政系上海200433 

出 版 物：《行政论坛》 (Administrative Tribune)

年 卷 期：2020年第27卷第4期

页      面：83-89页

核心收录：

学科分类：050302[文学-传播学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

基　　金：国家社会科学基金一般项目“一带一路背景下边境民族地区‘三区’援建社会效能研究”(16BZZ014) 

主　　题：在线调解 制度联体 制度联动 莆田调解 浙化平台 

摘      要：在线调解是将信息和通信技术与调解制度相结合的技术创新与制度创新。在线调解不仅创新地将各类调解制度联体起来,实现了党的十九届四中全会提出的“完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系的要求,而且开拓性地将调解制度与相关的社会治理制度联动起来,成为多元化解矛盾纠纷的综合性平台。比较分析“莆田调解和“浙化平台两个在线调解平台后发现,二者在各自功能定位的基础上,依托各自牵头组织的优势,分别采用了制度联体和制度联动两种方式,实现了社会治理制度共建共享共治,提升了在线调解的制度效能,推动了矛盾化解在基层,促进了社会稳定和谐。