基于顾客满意度分析概念书店的未来发展战略
作者机构：大连民族大学辽宁大连116000
出 版 物：《经济研究导刊》 (Economic Research Guide)
年 卷 期：2020年第18期
页 面：179-181页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
基 金：大连民族大学创新创业训练计划项目“後·概念书店”资助(201912026099)
主 题：书店 特色 威胁 顾客满意度 概念书店 未来发展战略
摘 要：随着网络和科技的飞速发展,人们对于生活中各方面的需求都有所增加,阅读方式也不例外。基于顾客需求对现存概念书店的发展方向进行研究。在21世纪多元化发展的背景下,人们的阅读方式不断发生变化,传统的实体书店已经不能满足大众的需求,甚至陷入经济困难之中难以生存下去。同时,随着电商的兴起以及科技的普及,数字化时代与纸质版图书之间的较量不断升温,在此境况下,概念书店应运而生。
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