基于S-O-R理论的社交电商平台消费者持续购买意愿影响因素研究
Study on the Influencing Factors of Consumers'Continuous Buying Intention on Social E-Commerce Platform Based on S-O-RTheory作者机构：四川大学商学院成都610065 西南财经大学工商管理学院成都611130
出 版 物：《软科学》 (Soft Science)
年 卷 期：2020年第34卷第6期
页 面：115-121页
核心收录：
学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学]
主 题：社交电商平台 S-O-R理论 互动氛围 支持性氛围 持续购买意愿
摘 要：基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,探究了社交电商平台氛围特征对消费者持续购买意愿的影响机制。通过网络问卷调查方式共收集到有效问卷528份,并通过结构方程对模型及假设进行验证分析。研究结果表明:社交电商平台的支持性氛围对消费者的感知信任有显著的正向影响;社交电商平台的互动氛围、支持性氛围对消费者的感知娱乐性均有显著的正向影响;消费者的感知娱乐性显著正向影响其感知信任;消费者的感知信任、感知娱乐性均显著正向影响其持续购买意愿。
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