消化内镜中心实行细节护理管理模式前后满意度及工作质量情况变化分析

作     者：刘彻 徐龙代 登攀 

作者机构：河南省人民医院河南郑州450000 

出 版 物：《航空航天医学杂志》 (Journal of Aerospace medicine)

年 卷 期：2020年第31卷第5期

页      面：636-638页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：细节护理管理模式 消化内镜中心 满意度 工作质量 

摘      要：目的分析细节护理管理模式用于消化内镜中心,对前后满意度及工作质量情况变化的影响。方法将消化内镜中心的医护人员40名作为研究对象,研究时段:2017年1月-2018年2月、2018年3月-2019年4月,根据研究时段分为两组,即前者为对照组、后者为观察组,对照组消化内镜中心实施常规护理管理模式,观察组实施细节护理管理模式,对比两组工作满意度、工作质量评分、不良事件发生率。结果工作满意度与对照组相比,观察组较高(P0.05);工作质量评分与对照组相比,观察组较高(P0.05)。结论在消化内镜中心护理管理中,细节护理管理模式既可提高满意度与工作质量,还可减少不良事件发生几率。