ISO9000国际标准与涉外旅行社业务
On the Obvious Changes Brought by the TRAVEL SERVICES MANAGEMENT REGULATIONS to the Development and Management of the Guild出 版 物:《旅游学刊》 (Tourism Tribune)
年 卷 期:1997年第12卷第3期
页 面:6-,8+10+7+9+60页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
主 题:旅行社业 ISO9000国际标准 产品设计 服务质量体系 全面质量管理 航空公司 技术接口 质量管理和质量保证标准 系列标准 设计评审
摘 要:ISO9000国际标准与涉外旅行社业务□王坚钱炜马爱萍一、ISO9000国际系列标准当今世界贸易中产品和产品质量已越来越国际化,因而也要求生产产品的企业的质量管理也能够在国际间求得一定程度的统一,以便对企业的技术、管理及人员的能力进行评价,并且一旦产...