酒店分散型激励机制:内涵结构与作用机制研究

作     者：张江驰 谢朝武 ZHANG Jiangchi;XIE Chaowu

作者机构：华侨大学旅游学院福建泉州362021 华侨大学智慧旅游研究所福建泉州362021 

出 版 物：《旅游学刊》 (Tourism Tribune)

年 卷 期：2020年第35卷第3期

页      面：97-112页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：华侨大学研究生科研创新基金资助项目“酒店员工工作风险感知的前导因素与作用机制研究”(17013121020)资助。 

主　　题：酒店企业 分散型激励 态度 工作满意度 工作专注 

摘      要：酒店分散型激励机制是一种不同于传统模式的新型激励机制。该文章基于定性和定量相结合的混合研究方法对分散型激励机制的内涵体系和作用机制进行了理论总结和实证检验。文章对H酒店的激励机制进行了多阶段调研,并对酒店40位各层级人员进行了非结构式访谈,总结出了分散型激励机制的内涵结构及其成效。文章提出,酒店分散型激励机制是以员工综合工作价值为目标导向,酒店运用多种分散型激励手段激发员工工作动机的一种长期激励机制,具有激励主体分散、激励目标分散、激励方式分散和激励因素分散等基本特征。以此为基础,研究建构了分散型激励机制、激励态度、工作满意度以及工作专注等变量间的融合影响框架,并对H酒店全体270名员工进行了问卷调查。研究发现,酒店的分散型激励机制对员工的工作满意度和工作专注具有显著的正向影响,员工工作满意度在分散型激励机制和员工工作专注间具有部分中介作用,激励态度对酒店分散型激励机制的作用机制具有显著的正向调节作用。