医院质量与安全内部评价体系建设的难点及对策
Difficulties and Countermeasures of the Internal Evaluation System of Hospital Quality and Safety作者机构：中南大学湘雅医院湖南长沙410008
出 版 物：《中国医院管理》 (Chinese Hospital Management)
年 卷 期：2020年第40卷第5期
页 面：58-60页
学科分类：1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：2013年,中南大学湘雅医院以医院等级评审等外部评审为契机,创立了医院质量与安全内部评价体系,通过定期开展内审培训、数据监测、现场评价等活动,发现、反馈、分析、整改问题,借助FOCUS-PDCA、QCC、RCA等质量管理工具推动医院质量持续改进,实现了从被动评审向主动内审、常态化内审、信息化内审转变,形成了自我改进、自我突破的湘雅模式。针对内审工作开展过程中难点问题、重要环节及对策效果作具体介绍,为正在借鉴内审理念进行医院质量与安全改进的管理者提供参考。
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