心理学知识在信访工作中的效能发挥
作者机构:胜利石油管理局党委办公室 山东 东营 257002
出 版 物:《胜利油田党校学报》 (Journal of the Party School of Shengli Oilfield)
年 卷 期:2005年第18卷第2期
页 面:125-126页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理]
摘 要:经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业方式多样化日趋明显,国内外各种思想文化相互激荡,给人们的心理发展和思想观念带来重大影响。上访个体的思想观念和思维方式由静态、狭隘、封闭逐步转向动态、系统、开放。面对这种新形势、新情况,有针对性地将心理学知识引入信访工作领域,是切实提高信访工作效能的有效手段,能够增强信访工作的科学性和实践性,也是信访工作方法从经验型向科学型转变的一个有效途径。