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情感工学在用户体验中的应用研究——以韩国东西大学校园打印系统为例

A RESEARCH APPLIED ON THE EMOTIONAL ENGINEERING IN USER EXPERIENCE ——FOCUSING ON THE PRINT SYSTEM OF DONGSEO UNIVERSITY IN KOREA

作     者:王祖阳 高正旭 陈虹儒 

作者机构:韩国东西大学 

出 版 物:《设计》 (Design)

年 卷 期:2014年第27卷第11期

页      面:28-30页

学科分类:1305[艺术学-设计学(可授艺术学、工学学位)] 13[艺术学] 

主  题:情感设计 用户体验 打印流程 服务蓝图 

摘      要:随着社会物质的富足和科技的发展,人们在选择使用产品时,已经从注重产品的功能方面渐渐转向产品赋予人的情感层面。因此,将使用者的需求和偏好作为基础的情感工学研究方法应运而生.本文主要介绍了情感工学的基本概念,并以韩国釜山东西大学的学校打印系统为事例,调查分析了打印流程中存在的情感因素,分析得出流程中情感设计不足的方面。针对这些缺点,提出了以情感设计为主的改善方案。本文在研究校园打印系统的基础上,探讨情感工学如何应用于用户体验中,为以后在产品开发以及产品使用过程中如何应用情感工学,提供了一些研究基础和理论依据。

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