免费开放环境下图书馆公众参与行为决策模式及其影响因素研究——以湖北省图书馆为中心

作     者：傅才武 王文德 傅墨庄 FU Cai-wu;WANG Wen-de;FU Mo-zhuang

作者机构：武汉大学国家文化发展研究院湖北武汉430072 多伦多大学加拿大多伦多ONM5S3G3 

出 版 物：《中国软科学》 (China Soft Science)

年 卷 期：2020年第2期

页      面：138-157页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 

基　　金：国家重点研发计划项目“服务价值与文化传播评估理论与技术”(2017YFB1400400)。 

主　　题：图书馆 文化参与 文化资本 经济成本 决策模式 

摘      要：观察表明,公众到访图书馆的动机越来越呈现出多元化的特征,图书馆如何保持对公众的吸引力似乎是一件越来越不确定的事情。继2016年之后,2018年2月武汉大学课题组以湖北省图书馆为中心,对图书馆受众的参与动机、参与频次、停留时间和参与时间等进行了问卷调查,旨在了解免费开放环境下公众到访图书馆的决策过程及其影响因素。研究发现,在没有经济成本门槛(免费开放)的条件下,公众的基本社会属性、文化资本、经济资本和公众与图书馆的空间关系对公共文化参与行为存在复杂的交互影响,受众的决策过程尤为复杂,如公众到访图书馆的不同动机受年龄、文化程度和学科背景影响最显著;是否到访图书馆主要取决于职业、文化程度,受教育程度越高的公众越可能到访图书馆;参与频次则受收入水平影响最大,中等及偏高收入群体更可能高频到访图书馆;到访图书馆的时间选择主要受年龄、职业和学科背景影响;而停留时长受月均收入影响最显著,低收入人群更倾向于长时间访问。图书馆受众的决策主要受到其固有的文化资本的制约,并不完全取决于公共图书馆的服务水平,也不完全依赖经济性激励措施(免费开放)。要提高公众的文化参与水平,除降低公众参与的经济成本之外,一方面要依靠民众受教育程度的提升,需要建立完善家庭教育、学校教育和社会教育多方协作机制,丰富公众人文素质教育的内涵;另一方面又需要借助科学规划公共图书馆的选址,降低公众到图书馆的时间成本,还要顺应公众数字阅读的趋势,借助数字信息科技力量发展数字阅读和数字借阅,提高图书馆受众对图书馆服务的可及性。