老龄人群的文化旅游服务平台创新设计

作     者：李杨 丁雯菲 LI Yang;DING Wen-fei

作者机构：天津理工大学天津300384 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2020年第41卷第8期

页      面：223-226,274页

学科分类：1305[艺术学-设计学（可授艺术学、工学学位）] 13[艺术学] 

基　　金：天津市教委科研计划项目(人文社科)“老龄人群的文化旅游服务平台创新性应用研究”(2017SK133) 

主　　题：老龄人群 文化旅游 旅游服务平台 社群协作 智慧化 

摘      要：目的通过分析智慧旅游途径方法,获得文化旅游服务平台的创新设计思路,使老龄人群的文化旅游服务能够实现主动性、实时性,为老年人智慧出游提供研究思路,同时促进各类资源的共享和有效利用。方法老龄人群的社群协作服务,是以老龄人群生活习惯、人际交往圈为基础,阶段性、策略化地将信息技术、非物质化服务载体等创新性服务策略融入其中,将依托其原有生活圈层的社群协作服务平台进行提升、扩大化。针对老龄人群的文化旅游需求,提高旅游活动自由度,完善旅游服务平台设计。结论将信息化技术等多种形式的非物质性服务产品以更多元化、灵活的方式介入老龄人群旅游活动全程。注重阶段性、渐进式地引入服务产品,使其能根据不同需求做出对应交互体验设计的定制化服务创新,提升老龄人群旅游服务满意度。