严重医疗不良事件中第二受害者认知与心理体验的质性研究
A qualitative study on the cognition and psychological experience of the second victim in serious medical adverse events作者机构：江苏省淮安市第三人民医院护理部223001 江苏省淮安市第二人民医院护理部223002 江苏省淮安市第一人民医院护理部223300
出 版 物：《中华现代护理杂志》 (Chinese Journal of Modern Nursing)
年 卷 期：2020年第26卷第4期
页 面：486-490页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题：医务人员 医疗不良事件 第二受害者 认知与心理体验 质性研究
摘 要：目的了解医务人员在严重医疗不良事件中作为第二受害者的认知与心理体验,为医疗不良事件管理体系相关研究提供依据。方法采用质性研究中的现象学研究法,于2019年1—2月,选取3所三级医院9名经历过严重医疗不良事件医务人员进行访谈,根据Colaizzi 7步分析法对访谈资料进行整理分析。结果提炼出4个主题:各种负性体验的经历、对职业认知的改变、认同完善预防不良事件系统的重要性、渴求设立第二受害者支持体系。结论主管部门应关注到医疗不良事件中涉事医务人员的困境,积极构建第二受害者的支持体系,以此来降低他们在医疗不良事件中受到的伤害,从而确保医疗安全。
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