优质服务是物业服务企业的核心竞争力——浅谈物业管理服务心得
作者机构：北京戴德梁行物业管理有限公司物业管理部
出 版 物：《中国物业管理》 (China Property Management)
年 卷 期：2009年第8期
页 面：76-77页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：优质服务是物业服务企业的核心竞争力。而作为一个物业服务企业要为客户提供优质服务,超越客户的期望,竭力满足客户需求、提升物业管理服务水平、建立完善的企业管理系统必不可少。
维普期刊数据库
同方期刊数据库