安全知识宣教 促消费者安全意识水平提升
作者机构：中国工商银行消费者权益保护办公室
出 版 物：《金融电子化》 (Financial Computerizing)
年 卷 期：2013年第10期
页 面：49-50页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
主 题：个人客户 安全意识 工商 消费者 银行理财产品 银行安全 金融风险防范 自助银行
摘 要：为适应金融市场发展新形势下银行与消费者关系的变化,保护消费者权益保护成为商业银行的必要工作,而其中重要内容之一消费者安全意识宣教则是加强消费者权益保护的重要前提,也是拉近银行与社会大众关系的重要手段。近年来,工商银行坚持以客户为中心,在同业率先设立了单独的常态化机构——消费者权益保护办公室,建立健全金融消费者权益保护工作机制,积极开展消费者宣传教育工作,提高消费者安全意识水平。
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