优质护理示范工程在产科病房的实施效果与分析

作     者：程艾敏 

作者机构：河南省洛阳市妇女儿童医疗保健中心河南洛阳471000 

出 版 物：《中国医药导报》 (China Medical Herald)

年 卷 期：2011年第8卷第19期

页      面：131-132页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：优质护理示范工程 优质护理服务 产科病房 满意度 

摘      要：目的:夯实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法:制订优质护理服务实施方法和考核标准,运用医学统计软件SPSS 10.0,采用t检验对18名护士的各项护理指标及患者对护士的满意度进行研究分析。结果:2010年产一科各项护理指标考评总分为(96.43±2.19)分,患者满意度总评分为(98.56±0.87)分,与2009年同期相比差异有高度统计学意义(P0.01)。2010年产一科各项护理指标考评总分高于产二科,差异有高度统计学意义(P0.01)。结论:实施优质护理示范工程,充分调动护理人员的主观能动性,保证各项优质护理服务措施落实,达到患者满意、社会满意、政府满意的效果。