拥抱私域流量

作     者：杨剑英 赵安琪 廖光会 姜志敏 刘保山 

作者机构：不详 

出 版 物：《中国药店》 (China Drug Store)

年 卷 期：2020年第1期

页      面：34-35页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主　　题：零售方式 微信公众号 微信小程序 视频直播 百度搜索 淘宝 传统思维 大型商场 

摘      要：2019年,“私域流量突然就火了,各大峰会言必论之,在百度搜索,立刻出来523万条相关信息。私域流量是什么?百度百科给出的解释是:私域流量是相对于公域流量而言的概念,指不用付费,可以在任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。不用付费、任意时间、任意频次、直接触达一些美丽字眼的背后折射出的满满都是企业的生存困境与增长焦虑:一方面,传统实体门店客流锐减,线下客流看不见摸不着,被分割逬不同的小圈层里,微店、微信群、微信小程序、视频直播、小红书、微信个人号、微信公众号……每个圈层的吸客之道完全颠覆传统零售方式,人们的信息获取、购物渠道越来越碎片化,传统思维下“妆扮好自己等客上门的大型商场、超市在寂寞中纷纷倒闭;另一方面,线上业务的流量获取成本越来越贵,在淘宝、京东做旗舰店忙活多年,再多的粉丝转眼即可能变“僵粉,蓦然回首才惊觉多年劳作只不过是为他人做了嫁衣,新规则之下要么流量被截,要么付出高昂的流量成本。