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客户关系管理在民办职业院校招生中的应用

作     者:彭柳 倪尔景 

作者机构:广州华立科技职业学院 广东省华立技师学院广东广州511325 

出 版 物:《管理观察》 (Management Observer)

年 卷 期:2019年第34期

页      面:135-136页

学科分类:040106[教育学-高等教育学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学] 

主  题:客户关系 管理 民办职业院校 招生工作 

摘      要:本文重点结合民办职业院校招生工作实际,将客户关系管理理论应用到招生工作中去,对促进民办职业院校招生工作是一个大胆的尝试,无论在理论上还是在实际应用上,都是有益的突破。民办职业院校与客户关系的疏密在很大程度上决定了其招生工作的成败,客户关系管理正是培养客户的长期信任关系,从长远思考的一种商业策略。

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