IT能力、网络交互策略与合作绩效——基于RBV理论的实证研究
IT capability,internet interactive strategies and cooperative performance:An empirical study based on resource-based view作者机构:西安交通大学管理学院
出 版 物:《系统工程理论与实践》 (Systems Engineering-Theory & Practice)
年 卷 期:2019年第39卷第11期
页 面:2792-2803页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 0709[理学-地质学] 0708[理学-地球物理学] 0802[工学-机械工程] 0811[工学-控制科学与工程] 0701[理学-数学] 0812[工学-计算机科学与技术(可授工学、理学学位)]
基 金:国家自然科学基金重点项目(71132005) 国家自然科学基金面上项目(71472149)~~
主 题:IT能力 网络交互策略 沟通效率 合作满意度 RBV理论
摘 要:从企业间沟通和互动的视角出发,以资源基础观(RBV)理论为基本逻辑,探讨了IT能力对网络交互策略(分为IOS赋能的交互策略和SM赋能的交互策略)以及合作绩效(分为沟通效率和合作满意度)的影响.基于512份中国制造企业的调研数据的实证分析,我们发现:第一,企业的IT能力有助于其员工采用IOS赋能的交互策略和SM赋能的交互策略与合作伙伴沟通和互动;第二,SM赋能的交互策略对沟通效率和合作满意度均有显著的正向影响,IOS赋能的交互策略对合作满意度有显著的正向影响,而对沟通效率没有显著的影响;第三,IOS赋能的交互策略中介了IT能力对于合作满意度的正向影响,SM赋能的交互策略中介了IT能力对于沟通效率的正向影响.文章最后从理论贡献、实际应用和研究不足等方面对研究结果进行了讨论.