二级医院优质护理病房护士工作满意度的调查分析

作     者：彭利芳 俞洁 皋萍 

作者机构：上海市嘉定区中心医院呼吸科上海201800 

出 版 物：《当代护士（中旬刊）》 (Modern Nurse)

年 卷 期：2015年第22卷第2期

页      面：107-108页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：二级甲等 护士 优质护理服务 工作满意度 调查 

摘      要：目的了解二级甲等医院在开展优质护理服务病区中护士的工作满意度现状,为进一步深化优质护理,提高护理服务质量提供依据。方法采用MMSS满意度调查表对某区一个二级甲等医院17个优质护理病区随机抽取260名临床科室护理人员进行问卷调查。结果 17个优质护理病区的实际床护比为1:0.31~0.4,护士工作满意度8个维度得分为(2.73±1.21)分^(3.80±0.93)分;优质护理病区床护比偏低,护士工作满意度偏低,其中护士对福利待遇、专业发展机会、社会与专业交流3个方面最不满意;而在与同事或共事者关系、工作被赞和被认可、对工作进程及环境的控制以及参与决策的机会3方面很满意,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理示范工作的稳步推进需要一支高水平、稳定的护理队伍,提高护士福利待遇、专业发展机会、社会与专业交流3方面工作满意度是推进优质护理工作中急需关注和解决的关键问题。