质量费用的计划与计算系统

作     者：孙奉媛 

出 版 物：《管理观察》 (Management Observer)

年 卷 期：1995年第9期

页      面：24-24页

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

主　　题：质量费用 计算系统 预防措施 分类方法 应用质量 质量计划 产品可靠性 保险赔偿金 营销调研 系统的优点 

摘      要：叙述了质量费用计划与计算系统的应用情况。介绍了以下4种费用的分类方法：用于预防措施的费用，保证产品可靠性的费用，因公司内部的废品造成的亏损及由于销售劣质产品造成的亏损。第一类费用包括：质量计划，质量方面的营销调研，对供应者的征询，完善质量方面的措施．出版规章等等。与测试和会计栓查有关的费用属于第二类。废品和用于改制的费用属于第三类。与退征有关的费用．支付保险赔偿金、保证费、销售造成的亏损属于第四类．应用质量费用的计划与计算系统可按以下6个阶段进行：高层领导人拟定计划的构想；建立协作小组；建立费用制度；编写报告；按数据的收集情况修改计划；如果应用得很成功．那么，就要制定有关扩充这项计划的决策。最后，论述了采用质量费用系统的优点：降低成本、增加销售额、提高生产率。