青春阳光暖人心——记乌鲁木齐电业局阳光青年志愿者服务队
作者机构：新疆乌鲁木齐电业局
出 版 物：《供电企业管理》 (Power Supply Enterprise Management)
年 卷 期：2007年第3期
页 面：49-50页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：乌鲁木齐 服务人员 电业局 青年志愿者 阳光 青春 电力呼叫中心 客户服务
摘 要：乌鲁木齐电业局95598电力呼叫中心的工作人员大多是年轻人，他们日常的工作看起来简单而琐碎，每天就是接听电话、解答问题、联系急修。作为营销服务人员，他们不用和客户面对面，一套桌椅、一部电话、一台电脑就是他们工作的全部“舞台。这样的工作原本平淡，可这些年轻人真诚为客户服务的心却一直在跳动。
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