车险骗赔分析及对策

作     者：陈跃兴 朱余庆 

作者机构：中国人民财产保险股份有限公司义乌支公司浙江义乌322000 

出 版 物：《保险研究》 (Insurance Studies)

年 卷 期：2005年第6期

页      面：69-71页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主　　题：骗赔 车险 保险公司 保险市场 经营风险 理赔机制 管理环节 事前控制 事后控制 以次充好 保险索赔 现场查勘 人员素质 事故 不一致 承保 车主 虚假 陈述 赔款 

摘      要：随着我国保险市场的发展，保险骗赔现象层出不穷，增加了保险公司的经营风险。要防范骗赔案件的发生。保险公司必须强化承保理赔机制，完善各项理赔管理环节，把被动的“事后控制转变为主动的“事前控制。车险骗赔主要手法有欺瞒车主偷梁换柱，以次充好；无中生有，故意制造事故；一次事故，多次索赔；提供虚假证明等。保险骗赔具有明显的共性，如事故大多不在第一现场；骗赔者前后陈述不一致；骗赔者精通保险索赔要点等。为预防保险骗赔，保险公司在接受报案时应详细记录出险情况，加强各公司之间的联系和沟通，全面提高第一现场查勘率，加强赔款透明分开工作，提高人员素质。