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运营商骚扰电话治理研究

作     者:彭恋恋 

作者机构:广州杰赛科技股份有限公司 

出 版 物:《电信技术》 (Telecommunications Technology)

年 卷 期:2019年第10期

页      面:24-27页

学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主  题:骚扰电话 实时信令 虚拟彩铃 SCOM 

摘      要:在数据隐私日渐重要的互联网时代,用户对运营商层面基于用户体验的要求越来越高。故骚扰电话的盛行,运营商的治理责无旁贷。文中阐述骚扰电话的治理思路及方案,从信令的提取至结果的处置,分2G/3G用户及VoLTE用户,基于较低的网络改造成本、较小的用户体验影响原则,分别提出相应的处理方案。运营商可根据各自的现网情况,选择合适的方案进行骚扰电话的治理,以用户为中心,提升常规业务体验。

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