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北疆线路游客安全感知研究——以“天—吐—喀—伊”线为例

Research on Tourists’ Sense of Security of North Xinjiang Tourist Route——A Case Study of “Tian-Tu-Ka-Yi” Route

作     者:黄磊 陈学刚 谢雪梅 HUANG Lei;CHEN Xue-gang;XIE Xue-mei

作者机构:新疆师范大学地理科学与旅游学院新疆乌鲁木齐830054 新疆师范大学新疆干旱区湖泊环境与资源重点实验室新疆乌鲁木齐830054 

出 版 物:《资源开发与市场》 (Resource Development & Market)

年 卷 期:2019年第35卷第11期

页      面:1432-1437页

学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主  题:安全感知 出游决策 影响因素 安全认知 旅游线路 

摘      要:安全感影响游客制定出游决策。新疆作为我国重要的旅游目的地之一,其特殊的地缘政治环境、社会与自然环境使游客对旅游安全尤为关注。以北疆旅游线路“天一吐一喀一伊线为例,以进疆游客为研究对象,通过问卷调查方式获取安全感知相关数据。结果表明:①进疆游客的旅游安全意识较高,极少部分游客不重视旅游安全。②影响游客安全感知的因素主要是治安状况、旅游活动安全管理、旅游服务设施安全、商品与信息情况、目的地基础保障。③游客对新疆旅游安全感知状况为:治安状况安全感知最好,目的地基础保障安全感知最差。④旅游安全感知在游客年龄上无显著差异,但性别、教育程度、职业、薪资、来疆次数在游客旅游安全感知上有显著差异,且薪资与进疆次数对游客的旅游安全感知显著相关。根据研究结果,建议在加强对外宣传和构建和谐安全的旅游环境两方面采取措施,以提高游客旅游安全感知。

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