临床护理人员有效倾听能力他评量表的构建研究
作者机构：重庆医科大学附属第一医院康复科400016 第三军医大学大坪医院护理学教研室重庆400042
出 版 物：《重庆医学》 (Chongqing medicine)
年 卷 期：2014年第43卷第36期
页 面：4990-4992页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：临床护理人员 倾听能力 评量表 沟通交流技巧 沟通时间 护患之间 患者 合作性
摘 要：有效倾听是以患者为中心的一种沟通交流技巧［1］，是一种对说话者积极关注的有效行为，占据了整个沟通时间的45％［2］。有效倾听帮助护理人员从整体上去了解患者，与患者产生共鸣，达成共识，增进医护患之间的友谊和信任［3‐4］，最终和患者建立良好的建设型伙伴式合作性关系，以促进患者的健康［5］。
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