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基于企业微信的移动知识库实践研究——以中国信息通信研究院为例

Practical Research of Mobile Knowledge Platform Based on Enterprise WeChat —— A Case Study of CAICT

作     者:崔超 Cui Chao

作者机构:中国信息通信研究院 

出 版 物:《知识管理论坛》 (Knowledge Management Forum)

年 卷 期:2019年第4期

页      面:256-266页

学科分类:12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主  题:移动知识库 企业微信 建设模式 中国信通院 

摘      要:[目的 /意义]移动互联网时代,人们期望通过移动终端获取知识服务,移动知识平台是重要的载体和渠道。企业微信作为企业内部沟通办公工具,逐步融入微信生态圈,为更多单位和组织所应用。[方法 /过程]以中国信通院移动知识库建设为例,分析应用需求,提出 企业微信+Web APP 相结合的建设模式,详细介绍系统设计与主要功能的实现过程,并分析系统成效,总结相关经验。[结果 /结论 ]从个体的实践出发,探索采用 企业微信+Web APP 模式建设移动知识库,该模式发布快、操作简单、效率高、成本低,具有普适性和可复制性,对其他知识服务机构具有一定的借鉴意义。

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