如何有效解决话费纠纷问题
作者机构：广西电信公司上林电信局
出 版 物：《邮电企业管理》 (P&T ENTERPRISE MANAGEMENT)
年 卷 期：2001年第16期
页 面：19-20页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：电信行业通过深化改革,服务质量有了很大提高,这是有目共睹的.但随着公众消费意识、法律意识和自我保护意识的不断增强,公众对电信服务的期望又有了更高的要求,用户与经营者的冲突也日渐增多,主要表现形式之一就是话费纠纷.
维普期刊数据库
同方期刊数据库