试析数据挖掘技术在电信市场营销中的应用
作者机构：中国电信广西公司
出 版 物：《中国新通信》 (China New Telecommunications)
年 卷 期：2012年第14卷第7期
页 面：26-29页
学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：随着我国电信市场的飞速发展,各大电信运营商在长途业务、IP业务、移动业务等领域中进行着激烈的竞争。以技术为动力,以销售为目标的传统的电信市场战略已经被以客户为中心,满足用户需求的市场战略所代替,客户资源是现今电信运营企业竞争的重点。随着数据挖掘技术的推广应用,其对电信行业用户流失的分析,成为各大电信企业关注的焦点,它对降低电信企业的运营成本,提高企业经营成果有着十分重要的作用。
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