北京军区总医院门诊药房退药原因分析与实施对策
Analysis of phenomenon of withdrawal drug and corresponding measures in our hospital pharmacy作者机构：中国人民解放军北京军区总医院药剂科北京100700
出 版 物：《医药论坛杂志》 (Journal of Medical Forum)
年 卷 期：2011年第32卷第2期
页 面：54-56页
学科分类：1007[医学-药学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：目的分析门诊退药原因,以减少和避免退药现象的发生,保证患者用药安全有效。方法抽查北京军区总医院门诊2010年3～10月的368份退药处方,并对其进行了科学分析,探讨应对策略。结果门诊退药原因主要有医方(医生缺乏责任心、跟患者缺少沟通、不合理用药)、患方(患者缺乏医学知识、患者用药依从性差、患者入院、病情变化)药方(包装有瑕疵或近效期出售、供应短缺)、其他(如药品不良反应、其它)等几方面原因引起。结论加强医生、药师的责任心,加强医患沟通,普及患者用药知识,规范退药程序,建立严格的退药制度,在用药安全、医院利益和患者利益间求得合理的平衡。
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