医院卫生管理人性化发展的探讨
Discussion on Hospital Health Management of Human Development作者机构：新疆医科大学第二附属医院乌鲁木齐830063
出 版 物：《中国卫生标准管理》 (China Health Standard Management)
年 卷 期：2015年第6卷第11期
页 面：4-5页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：目的探讨人性化管理在医院卫生管理中的应用对策。方法我院于2013年5月启动人性化管理培训,并于2013年7月开始在医院卫生管理中实施人性化管理,实施人性化管理前后,分别对管理效果进行评分,比较实施前后管理效果。结果人性化管理实施前和实施后,在医患关系、医院管理模式、员工卫生意识、病区烟头管理评分、就诊环境、医院标识、服务态度、服务流程评分方面比较,差异P0.05。结论人性化管理模式有助于提高医院卫生管理效果。
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