PDCA循环管理法在重庆市南川区人民医院全科医生转岗培训中的应用

作     者：杨娟 张艳 邬开凤 郝瑜 YANG Juan;ZHANG Yan;WU Kaifeng;HAO Yu

作者机构：重庆市南川区人民医院科教科重庆408400 重庆市南川区人民医院医学美容科重庆408400 

出 版 物：《中国医药导报》 (China Medical Herald)

年 卷 期：2015年第12卷第18期

页      面：142-145页

学科分类：0831[工学-生物医学工程（可授工学、理学、医学学位）] 08[工学] 

基　　金：重庆市南川区第四批科技创新基金项目(CX201244) 

主　　题：全科医生 转岗培训 PDCA循环 应用效果 

摘      要：目的：探讨计划、实施、检查、处理（PDCA）循环管理法在重庆市南川区人民医院全科医生转岗培训中的应用效果。方法将重庆市南川区人民医院30名全科医生转岗培训学员分为实验组（2013年4月～2014年12月）和对照组（2011年4月～2012年12月），对照组采用常规培训，实验组采用PDCA循环管理法，建立毕业后医学教育委员会专门监管、完善制度并培训、教学指标落实到具体科室、制订相应的带教措施、利用信息化软件协助管理等系列措施。先调查现状、找出存在的问题，然后分析原因并制订对策，最后检查、落实，反馈培训效果。比较两组学员实施PDCA循环前后的培训效果及满意度情况。结果与对照组比较，实验组的学员理论考试合格率从72.7%上升至94.7%；操作技能合格率从63.6%上升至94.7%；病历书写合格率从72.7%上升至100.0%；医护患投诉率、职业暴露发生率均从18.2%下降至5.3%；学员对各项指标的综合满意度从72.7%上升至94.7%；两组各指标差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论PDCA循环管理法用于重庆市南川区人民医院全科医生转岗培训中的管理成效显著，值得在其他医院培训领Ⅱ推广应用。