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12366，我的热线我的家

作     者：陈飞红 

作者机构：株洲市地税局 

出 版 物：《湖南地税》 

年 卷 期：2010年第5期

页      面：18-19页

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020203[经济学-财政学（含∶税收学）] 

主　　题：服务热线 基层税务干部 阿拉伯数字 出现频率 纳税人 “家” 地税 

摘      要：我是在2005年从分局调到市局负责12366的，由一名普通的基层税务干部成为12366座席班长。如今，12366，这几个简单的阿拉伯数字，已成为我生活中出现频率最高的一组数字，聆听纳税人的声音是我每天要做的事情，而株洲地税12366纳税服务热线，则早已成为我难舍难分的“家。

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