旅游目的地如何有效管控风险——来自南疆地区的证据

作     者：许峰 李帅帅 牛文霞 林雪娇 Xu Feng;Li Shuaishuai;Niu Wenxia;Lin Xuejiao

作者机构：山东大学管理学院 北京大学政府管理学院 

出 版 物：《南开管理评论》 (Nankai Business Review)

年 卷 期：2019年第22卷第1期

页      面：66-75页

核心收录：

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020202[经济学-区域经济学] 

基　　金：国家社会科学基金项目(15BMZ052)资助 

主　　题：旅游目的地 风险 感知价值 南疆地区 形象修复 

摘      要：旅游者对目的地的风险感知将直接影响其最终行为决策,因此,如何有效管控风险已成为目的地管理与营销必须面对的重大挑战。本研究聚焦南疆地区,将旅游者感知风险细分为社会风险、时间风险、财务风险、身体风险和心理风险五个维度,以整体风险和感知价值为中介变量,通过构建结构方程模型,检验旅游者感知风险各细分维度对其行为意向的作用机制。研究结果显示,旅游者对南疆地区的社会、时间、财务三大风险感知显著正向影响其整体风险感知;财务和心理风险感知显著负向影响其感知价值评价;身体风险感知对整体风险与感知价值的影响均不显著;整体风险与感知价值的中介效应显著。